Telefonservice & Büroservice » Digital, automatisiert, zuverlässig
Virtuelle Telefonzentrale & Büroservice » vollautomatisiert mit KI
Der vollständig KI-basierte Telefonservice bietet eine leistungsstarke Alternative zur klassischen Telefonzentrale. Alle eingehenden Anrufe werden rund um die Uhr automatisiert entgegengenommen, klassifiziert und gemäß definierter Regeln weiterverarbeitet – ohne Wartezeit, ohne Personalkosten, ohne Ausfälle.
Leistungen im Bereich Telefonservice & Büroservice
Telefonzentrale – automatisiert & erreichbar
- 24/7-Anrufannahme durch KI-Voicebot
- Begrüßung im Firmennamen
- Weiterleitung relevanter Informationen per E-Mail oder API
- Kein Besetztzeichen, keine Warteschleifen
Virtuelle Telefonzentrale für moderne Unternehmen
- Zentrale Erreichbarkeit trotz dezentraler Teams
- Klassifizierung & Vorqualifizierung von Anliegen
- Regelbasierte Weiterleitung nach Geschäftszeiten, Abteilungen oder Standorten
Warum ein KI-basierter Telefondienst sinnvoll ist
Keine Engpässe, keine Ausfälle
Der digitale Telefondienst funktioniert unabhängig von Personalverfügbarkeit. Auch bei hohem Aufkommen bleiben Erreichbarkeit und Servicequalität konstant.
Planbare Kosten – ohne Personaleinsatz
Die Preisstruktur basiert auf tatsächlichem Anrufvolumen. Feste Gehälter, Urlaubsvertretung oder Krankheitsausfälle entfallen vollständig.
Ideal für KMU und wachsende Teams
Die virtuelle Telefonzentrale skaliert mit dem Bedarf – ohne technische oder personelle Anpassung. Ob 10 oder 10.000 Anrufe: Die KI bleibt leistungsfähig.
Beispiele für den Einsatz
- Kanzlei: Vorqualifizierung von Mandantenanfragen und Weiterleitung nach Zuständigkeit
- Handwerksbetrieb: Annahme von Aufträgen und automatisierte Rückrufvereinbarung
- Beratungsfirma: Strukturierte Terminabstimmung über integrierte Kalenderdienste
- Start-up: Professioneller Erstkontakt bei hoher Flexibilität und wenig internen Ressourcen
Übersicht aller Pakete – je nach Ausbaustufe
| Paket | Telefonservice enthalten | Büroservice enthalten | Weiterleitung / Integration |
|---|---|---|---|
| Basic | ✅ Anrufannahme | – | ✉️ E-Mail |
| Standard | ✅ inkl. Weiterverarbeitung | ✅ Rückruf & Kalenderintegration | 🔗 Outlook, Google, CRM |
| Premium | ✅ + Priorisierung | ✅ + Routingoptimierung | 🧠 inkl. persönlicher Einrichtung & Hotlineanbindung |
Hinweis: Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.
Übersicht aller Pakete – je nach Ausbaustufe
Basic
Telefonservice enthalten:
✅ Anrufannahme
Büroservice enthalten:
– nein
Weiterleitung / Integration:
✉️ E-Mail
Standard
Telefonservice enthalten:
✅ inkl. Weiterverarbeitung
Büroservice enthalten:
✅ Rückruf & Kalenderintegration
Weiterleitung / Integration:
🔗 Outlook, Google, CRM
Premium
Telefonservice enthalten:
✅ + Priorisierung
Büroservice enthalten:
✅ + Routingoptimierung
Weiterleitung / Integration:
🧠 inkl. persönlicher Einrichtung & Hotlineanbindung
Hinweis: Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.
Direkt starten – ohne Vorlaufzeit
✅ Einrichtung in wenigen Minuten
✅ Sofort testbar ohne Laufzeitbindung
✅ Automatisierte Prozesse ab dem ersten Anruf