KI-basierter Telefonservice für Unternehmen » 24/7 erreichbar, automatisiert, effizient
Erreichbarkeit rund um die Uhr ohne eigenen Personaleinsatz. Der vollautomatische Telefonservice von Stadtritter nimmt Anrufe entgegen, vergibt Termine, leitet Anfragen weiter und bearbeitet Bestellungen – nach hinterlegten Regeln und datenschutzkonform.
Digitale Telefonzentrale für jede Unternehmensgröße
Mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz lassen sich eingehende Anrufe strukturieren, klassifizieren und automatisiert bearbeiten – ob zur Terminvergabe, Weiterleitung oder Informationsverarbeitung. Der Dienst ist vollständig KI-basiert und für Unternehmen unterschiedlicher Größe skalierbar.
Leistungen im Überblick
Anrufannahme & Weiterleitung (Basic)
- Automatisierte Annahme eingehender Anrufe
- Sprachdialog mit KI-Voicebot „Marlene“
- Weiterleitung der Informationen per E-Mail
Leistungen im Überblick
Integration & Steuerung (Standard)
- Anbindung an Outlook, Google Workspace, Microsoft 365, CRM-Systeme, Calendly u.v.m.
- Automatisierte Terminvergabe & Bestellannahme über verknüpfte Systeme
- Individuelle Anrufroutings durch API-Anbindung
Persönliche Hotline & Beratung (Premium)
- Zusätzlich zur KI-Bearbeitung Zugriff auf eine echte Hotline mit menschlicher Reaktion
- Persönliche Beratung zur Integration und Anpassung
- Ideal für anspruchsvolle Service-Anforderungen
Start ohne Mindestlaufzeit
- Einrichtung online über das Dashboard
- Leistungsumfang und Konditionen auf Anfrage abstimmen
- Monatlich kündbar, keine Mindestvertragslaufzeit
Tarifübersicht
Der Stadtritter KI-Telefonservice bietet drei Leistungspakete für unterschiedliche Unternehmensgrößen. Das Tarifmodell wird derzeit überarbeitet. Auf dieser Seite werden deshalb keine Preise ausgewiesen. Die aktuellen Konditionen werden auf Anfrage im Rahmen einer Beratung mitgeteilt.
| Paket | Leistungsumfang | Konditionen |
|---|---|---|
| Basic | • Anrufannahme • Weiterleitung per E-Mail |
auf Anfrage |
| Standard | • Basic-Leistungen • Kalender-Integration (Outlook, Google etc.) • API & CRM-Anbindung |
auf Anfrage |
| Premium | • Standard-Leistungen • Priorisierte Verarbeitung • Persönliche Betreuung • Menschliche Hotline für Rückrufe |
auf Anfrage |
Hinweis: Konditionen auf Anfrage – das Tarifmodell wird derzeit überarbeitet. Alle Angaben verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.
Tarifübersicht
Der Stadtritter KI-Telefonservice bietet drei Leistungspakete für unterschiedliche Unternehmensgrößen. Das Tarifmodell wird derzeit überarbeitet. Auf dieser Seite werden deshalb keine Preise ausgewiesen. Die aktuellen Konditionen werden auf Anfrage im Rahmen einer Beratung mitgeteilt.
Basic
Konditionen: auf Anfrage
Leistungsumfang:
• Anrufannahme
• Weiterleitung per E-Mail
Standard
Konditionen: auf Anfrage
Leistungsumfang:
• Basic-Leistungen
• Kalender-Integration (Outlook, Google etc.)
• API & CRM-Anbindung
Premium
Konditionen: auf Anfrage
Leistungsumfang:
• Standard-Leistungen
• Priorisierte Verarbeitung
• Persönliche Betreuung
• Menschliche Hotline für Rückrufe
Hinweis: Konditionen auf Anfrage – das Tarifmodell wird derzeit überarbeitet. Alle Angaben verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.
Branchenlösungen
Für medizinische Einrichtungen
- Automatisierte Terminannahme & Rückrufmanagement
Für Handwerk & Baugewerbe
- Strukturierte Anrufweiterleitung auf Mobilgeräte oder E-Mail
Für Online-Shops & Plattformen
- 24/7-Bestellannahme & Kundenkommunikation über Sprachdialogsysteme
Für Kanzleien & Agenturen
- Virtuelles Vorzimmer mit regelbasiertem Weiterleitungsservice
KI-Voicebot „Marlene“ – der smarte Assistent am Telefon
Der integrierte Sprachdialogassistent erkennt Anliegen in natürlicher Sprache, klassifiziert Gesprächsverläufe und führt Aufgaben wie Terminvereinbarung oder Bestellaufnahme vollständig automatisiert aus. Marlene ist lernfähig und DSGVO-konform.
Funktionen im Überblick:
- 24/7 Anrufannahme & Sprachverarbeitung (NLU/NLP)
- CRM-Integration & strukturierte Weiterleitung
- Echtzeit-Auswertung von Anliegen & Datenübergabe
Konditionen anfragen und starten
- Einrichtung online über das Dashboard
- Leistungsumfang und Konditionen im Rahmen einer Beratung klären
- Start ohne Mindestlaufzeit
Das Tarifmodell wird derzeit überarbeitet. Die aktuellen Konditionen werden auf Anfrage im Rahmen einer Beratung mitgeteilt.