von Dominik Modrach | Okt. 27, 2025 | Allgemein
So steigern moderne Sprachdialogsysteme die Kundenzufriedenheit messbar Ein Anruf ist oft ein „Moment der Wahrheit“ – der erste oder wichtigste direkte Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Genau hier entscheidet sich, ob ein positiver, hilfreicher...
von Dominik Modrach | Okt. 20, 2025 | Allgemein
CRM-Integration: Wie Sie Ihren Telefonservice vollständig automatisieren Ein moderner Kundenservice lebt von Schnelligkeit, präzisen Informationen und reibungslosen Abläufen. Das Customer Relationship Management (CRM) System ist dabei das Herzstück. Die Integration...
von Dominik Modrach | Okt. 13, 2025 | Allgemein
Skalierbarer Kundenservice: Wie KI-Lösungen mit Ihrem Unternehmen mitwachsen Ob Start-up im Aufwind, etablierter Mittelständler auf Expansionskurs oder wachsender Onlinehandel – mit zunehmendem Erfolg steigen unweigerlich auch die Anforderungen im Kundenkontakt....
von Dominik Modrach | Okt. 6, 2025 | Allgemein
Telefonservice mit KI: Wie Unternehmen ihre Mitarbeiter wirklich entlasten Ständig klingelt das Telefon, der E-Mail-Posteingang quillt über, und wichtige Aufgaben bleiben liegen. In vielen Unternehmen sorgt der telefonische Kundenkontakt für permanenten Stress und...
Neueste Kommentare